भारतीय रेलवे अपने यात्रियों के डिजिटल अनुभव को और अधिक सुगम बनाने के लिए एक बड़ा बदलाव करने जा रहा है, रेलवे बोर्ड के नए निर्देशों के अनुसार, जनरल टिकट बुकिंग के लिए इस्तेमाल होने वाला UTS मोबाइल ऐप 1 मार्च 2026 से पूरी तरह बंद कर दिया जाएगा, इसकी जगह रेलवे ने अपना नया ऑल-इन-वन सुपर ऐप ‘RailOne’ पेश किया है, जो अब रेलवे की सभी सेवाओं का एकमात्र डिजिटल केंद्र होगा।
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क्यों लिया गया यह फैसला?
वर्तमान में यात्रियों को अलग-अलग सेवाओं के लिए कई ऐप्स (जैसे IRCTC, UTS, RailMadad) का उपयोग करना पड़ता है, रेलवे ने ‘एक राष्ट्र, एक ऐप’ की नीति के तहत सभी सुविधाओं को एक ही प्लेटफॉर्म पर लाने के लिए RailOne को लॉन्च किया है।
RailOne ऐप की मुख्य विशेषताएं
- अब यात्री एक ही ऐप से अनारक्षित (General), आरक्षित (Reserved), प्लेटफॉर्म टिकट और मासिक सीजन टिकट (MST) बुक कर सकेंगे।
- 3% की विशेष छूट: डिजिटल टिकटिंग को बढ़ावा देने के लिए, 14 जनवरी 2026 से RailOne ऐप के जरिए जनरल टिकट बुक करने पर 3% का किराया डिस्काउंट दिया जा रहा है।
- ट्रेन की लाइव स्थिति (Live Status), PNR पूछताछ, ई-कैटरिंग (भोजन ऑर्डर करना) और शिकायत दर्ज करने जैसी सभी सुविधाएं इस एक ऐप में उपलब्ध हैं।
- यात्री अपने मौजूदा IRCTC क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके ही RailOne में लॉग-इन कर सकते हैं।
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UTS ऐप से जुड़े महत्वपूर्ण बदलाव
- रेलवे ने UTS ऐप से पहले ही सीजन टिकट (मंथली पास) बुक करने का विकल्प हटा दिया है।
- जिन यात्रियों के पास पहले से वैध सीजन टिकट हैं, वे उनकी समाप्ति तिथि तक मान्य रहेंगे, लेकिन नया पास केवल RailOne से ही बनेगा।
- रेलवे जल्द ही पुराने UTS वॉलेट बैलेंस को नए ऐप में ट्रांसफर करने की सुविधा भी शुरू करेगा।
तकनीकी दिक्कतों से बचने और 3% डिस्काउंट का लाभ उठाने के लिए यात्री आज ही Google Play Store या Apple App Store से RailOne ऐप डाउनलोड कर सकते हैं।
